En cumplimiento de lo dispuesto por la normativa en materia de protección de datos, esto es Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del consejo del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se procede a la elaboración de la presente política, donde ofrecemos la información relativa a los tratamientos de datos personales que gestiona la entidad.


1. Responsable del Tratamiento

Responsable del tratamiento: Joya 36, S.A.U.
CIF: A15219579
Domicilio: Centro Comercial 4 Caminos, Local B-36, 15006 de A Coruña
Email: central@joya36.com
Teléfono: 981173573

 

2. Colectivos de interesados, finalidades y bases jurídicas

Clientes (tienda física y comercio online): Los datos de carácter personal serán tratados con la finalidad de realizar la gestión contable, fiscal, administrativa y de cobro, prevención de blanqueo de capitales, remisión de información de marketing por medios electrónicos y para el mantenimiento de la relación comercial.

La base legitimadora es la ejecución de un contrato del que el interesado es parte, así como el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.a; 6.1.b y art. 6.1.c) RGPD).

Potenciales clientes: La finalidad de la recabación de los datos es la valoración y remisión de oferta de acuerdo a las necesidades del cliente. La base legitimadora es la aplicación de medidas precontractuales. (art. 6.1.b) RGPD).

Usuarios Registrados: La finalidad es el registro y gestión de usuarios en el sistema de compra online. La base legitimadora es la ejecución de un contrato del que el interesado es parte (art. 6.1.b y 6.1.c.).

Socios Club Joya 36: La finalidad es el registro y gestión de socios del Club. La base legitimadora es la ejecución de un contrato del que el interesado es parte (art. 6.1.b y 6.1.c.).

Marketing incluso por medios electrónicos : La finalidad es el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos. El tratamiento se basa en el consentimiento de la persona destinataria (Art. 21 LSSI).

Recursos humanos: Los datos serán tratados con la finalidad de gestionar la relación con el personal, lo que conlleva la gestión contable, fiscal y administrativa; la gestión de nóminas, gestión de formación; gestión de prevención de riesgos laborales y control horario, entre otros.

La base jurídica que legitima el tratamiento es la ejecución de un contrato del que el interesado es parte (art. 6.1.b) RGPD), así como el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c) RGPD).

Gestión de Curriculum Vitae: Lo datos se recabarán con la finalidad de gestionar procesos de selección. La base legitimadora es la aplicación de medidas precontractuales, si el proceso de selección es convocado por la empresa, o el consentimiento si la entrega del CV es voluntaria y sin convocatoria previa.

Proveedores: Los datos serán tratados con la finalidad de gestionar la relación contractual, lo que supone la gestión contable, fiscal y administrativa y la gestión de pago de los servicios, entre otros. La base jurídica que legitima este tratamiento es la ejecución de un contrato del que el interesado es parte (art. 6.1.b) RGPD), así como el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c) RGPD).

Usuarios web: Los datos de carácter personal serán tratados con la finalidad de gestión de solicitudes de contacto, quejas, sugerencias, reclamaciones. La base legitimadora es el consentimiento del interesado. (art. 6.1.a) RGPD).

Videovigilancia: Los datos de carácter personal serán tratados con la finalidad de velar por la seguridad de bienes y personas. La base legitimadora es el interés público (art. 6.1.e) RGPD).

3. Cesiones o comunicaciones de datos

Para la gestión de determinados servicios ofrecidos por la entidad se presenta necesario permitir acceder a determinados datos a terceros prestadores de servicios contratados al efecto, en este sentido, la entidad procede a la suscripción de los respectivos contratos de encargado de tratamiento necesarios, y ha dado las instrucciones precisas a los diferentes prestadores de servicio o encargados de tratamiento, para asegurar la seguridad e integridad de los datos a los que éstos tengan acceso con motivo de la prestación del servicio contratada.


Fuera de los casos anteriores, sus datos de carácter personal no serán cedidos a terceros, salvo en los casos legalmente previstos, por ejemplo, administraciones públicas, como la Agencia Estatal de la Administración Tributaria, Comisión de Prevención de Blanqueo de capitales en los casos marcados por la ley. y al resto de autoridades fiscales o de otra índole competentes, con el fin de dar cumplimiento a las obligaciones impuestas por la legislación vigente; entidades bancarias: para la gestión del cobro y pago de servicios; Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y Tribunales de Justicia, entre otros.


Google Analytics

Los datos podrán ser cedidos a Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Estos datos será cendidos para poder realizar un seguimiento y análisis estadístico del comportamiento del conjunto de los usuarios. Puede consultar la Política de Privacidad y los Términos del Servicio de Google) en el siguiente enlace: Política de privacidad de google


4. Plazo de conservación de los datos

Completando la información básica sobre protección de datos que se facilita a través de cada una de las vías de toma de datos, a continuación, se facilita la información adicional relativa las finalidades, bases legitimadoras de los siguientes ficheros o tratamientos:

Clientes: los datos serán conservados hasta la finalización de la relación contractual y se mantendrán, debidamente bloqueados, durante los plazos de prescripción de las responsabilidades que puedan resultar exigibles (6 años).

Potenciales clientes: los datos se conservarán 1 año.

Usuarios Registrados: los datos se conservarán hasta la baja del usuario.

Socios Club Joya 36: los datos se conservarán hasta la baja del usuario.

Prevención del blanqueo de capitales: 10 años.

Marketing incluso por medios electrónicos: los datos se conservarán hasta la baja del usuario.

Personal: los datos serán conservados hasta la finalización de la relación contractual y se mantendrán, debidamente bloqueados, durante los plazos de prescripción de las responsabilidades que puedan resultar exigibles (6 años).

Curriculum Vitae: los datos se conservarán 1 año.

Proveedores: los datos serán conservados hasta la finalización de la relación contractual y se mantendrán, debidamente bloqueados, durante los plazos de prescripción de las responsabilidades que puedan resultar exigibles (6 años).

Usuarios web: se conservarán mientras se gestione la solicitud.

Videovigilancia: los datos se conservarán durante el plazo de 30 días, sin perjuicio de las prescripciones de autoridad competente.

5. Perfiles y transferencias internacionales de datos.

No se realizarán perfiles ni transferencias internacionales de datos.

6. Revocación del consentimiento

En aquellos casos en los que el tratamiento de datos personales esté basado en el consentimiento, se informa a las Partes interesadas del derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, de manera sencilla y gratuita, mediante escrito dirigido a la dirección del responsable del tratamiento o a través de la siguiente dirección de correo electrónico: central@joya36.com

La revocación del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

7. Derechos de los interesados.

La normativa en materia de protección de datos otorga una serie de derechos a los interesados o titulares de los datos, estos derechos que asisten a las personas interesadas son los siguientes:


Derecho de acceso: derecho a obtener información sobre si sus propios datos están siendo objeto de tratamiento, la finalidad del tratamiento que se esté realizando, las categorías de datos que se trate, los destinatarios o categorías de destinatarios, el plazo de conservación y el origen de dichos datos.

Derecho de rectificación: derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos.

Derecho de supresión: derecho a obtener la supresión de los datos en los siguientes supuestos:

Cuando los datos ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados.

Cuando el titular de los mismos retire el consentimiento.

Cuando el interesado se oponga al tratamiento.

Cuando deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal.

Cuando los datos se hayan obtenido en virtud de un servicio de sociedad de la información en base a lo dispuesto en el art. 8 apdo. 1 del Reglamento Europeo sobre Protección de datos.

Derecho de oposición: derecho a oponerse a un determinado tratamiento basado en el consentimiento del interesado.

Derecho de limitación: derecho a obtener la limitación del tratamiento de los datos cuando se de alguno de los siguientes supuestos:

Cuando el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita a la empresa verificar la exactitud de los mismos.

Cuando el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos.

Cuando la empresa ya no necesite los datos para los fines para los que fueron recabados, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Cuando el interesado se haya opuesto al tratamiento mientras se verifica si los motivos legítimos de la empresa prevalecen sobre los del interesado.

Los interesados podrán ejercitar los derechos indicados, dirigiéndose a la entidad, mediante escrito, remitido a la siguiente dirección: central@joya36.com indicando en la línea de Asunto el derecho que desea ejercitar, o si lo prefiere envíe su solicitud a la dirección postal de la empresa. Puede acceder a los modelos de solicitud de la Agencia Española de Protección de Datos.

En este sentido, la entidad atenderá su solicitud a la mayor brevedad posible y teniendo en cuenta los plazos previstos en la normativa en materia de protección de datos. Por otra parte, conviene tener en cuenta que el interesado o titular de los datos podrá en todo momento presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos www.aepd.es

8. Seguridad

Las medidas de seguridad adoptadas por la entidad son aquellas requeridas de conformidad con lo establecido en el artículo 32 del RGPD. En este sentido, la entidad, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y las libertades de las personas físicas, tiene establecidas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar el nivel de seguridad adecuado al riesgo existente.

En todo caso, la entidad tiene implementados los mecanismos suficientes para:

a) Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.

b) Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.

c) Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.

d) Seudonimizar y cifrar los datos personales, en su caso.

9. Cookies

Una cookie es un archivo o dispositivo que se descarga en el equipo terminal de un usuario con la finalidad de almacenar datos que podrán ser actualizados y recuperados por la entidad responsable de su instalación. Es decir, es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinados sitios web. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.